Refund policy

Grąžinimo ir keitimo politika

Esame visiškai įsipareigoję daryti viską, kad kiekvienas klientas būtų patenkintas pirkiniu, ir darome viską, kad būtume dosnūs, palaikantys ir lankstūs.

Nebent būtų įrodyta, kad gaminys turi trūkumų (pagal nuotraukas). arba vaizdo įrašą) ARBA per klaidą išsiuntėme nepageidaujamą / netinkamą produktą, nesiūlome pinigų grąžinimo ar JOKIŲ produktų keitimo. Nors tokios situacijos yra retos, jos sprendžiamos operatyviai ir atliekamos mūsų sąskaita – mes atsiųsime jums naują produktą ir pridėsime grąžinimo etiketę.


Netinkamas prekių grąžinimo procesas
SVARBIOS PASTABOS:

  • Grąžinti galime tik nenaudotus, neatidarytus, nepažeistus gaminius.
  • Negalime pasiūlyti pinigų grąžinimo kredito už atidarytus arba neužsandarintus produktus.
  • Negalime iškeisti vieno produkto į kitą.
  • Per 30 dienų nuo įsigijimo siūlome parduotuvės kreditą – jokios piniginės grąžinimo (nebent sugedęs)
  • Nepraėjus 30 pirkimo dienų bus pasiūlytas parduotuvės kreditas, atėmus 20 % atsargų papildymo mokestį
  • Visi grąžinti (be defektų, nesugadinti, neatidaryti) produktai bus grąžinti kliento sąskaita į mūsų sandėlio adresą
  • Labai rekomenduojame savo pačių apsaugai pasirinkti sekamų paketų paslaugą

Visi grąžinti (be defektų, nesugadinti, neatidaryti) produktai bus grąžinti kliento sąskaita į mūsų sandėlio adresą. Labai rekomenduojame savo pačių apsaugai pasirinkti sekamų paketų paslaugą.
Jei norite padėti mums pagreitinti grąžinimo užklausą, atlikite toliau nurodytus paprastus veiksmus.
  1. El. paštu info@deluxebrows.com išsamią informaciją apie prekę / pirkinį ir susijusį užsakymo numerį. 5 skaitmenų užsakymo numerį rasite patvirtinimo el. laiškuose. Gaukite tinkamą savo vietos sandėlio adresą.
  2. Išsiųskite prekes atgal, įskaitant užsakymo numerį ir pavadinimą, su prekėmis, kurias norite grąžinti, naudodami sekamo paketo parinktį. Atsargiai supakuokite daiktus, kad nesugadintumėte juos transportuojant.
  3. Kreditas bus apdorotas, kai prekė (-ės) grįš į sandėlį.